Du kannst deine Meinung ändern: Du hast ab Erhalt 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
So gehst du vor
- Schreibe uns über die Kontaktseite mit deiner Bestellnummer und dem Vermerk „Widerruf“.
- Wir senden dir die Rücksendeadresse.
- Schicke das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Anfrage in seiner Verpackung und in gutem Zustand zurück.
Erstattung
Wir erstatten dir den vollen Produktpreis (sowie die Standardversandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über die von dir verwendete Zahlungsmethode. Die Rücksendekosten gehst du selbst, es sei denn, das Produkt ist defekt oder uns ist ein Fehler unterlaufen.
Defektes Produkt – gesetzliche Garantie
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung (Artikel L.217-3 ff. des Verbraucherkodex) sowie die Garantie gegen versteckte Mängel. Schreibe uns mit einem Foto oder einem kurzen Video: Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den Kaufpreis.
Muster für das Widerrufsformular
An Optimiron: Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Verkauf des unten aufgeführten Artikels: Bestellung Nr. ____, bestellt am ____ / erhalten am ____. Name: ____ Adresse: ____ Datum: ____